Chính sách bảo mật thông tin tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bảo vệ mọi dữ liệu cá nhân bạn chia sẻ khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do thu thập
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác thực giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi ghi lại lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và hoạt động trong phòng slot hoặc bàn live để phát hiện gian
lận, bảo vệ số dư tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu thanh toán được mã hóa ngay tại trình duyệt và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần trên máy chủ. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi cần thiết cho việc vận hành tài khoản và tuân thủ
pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu sao kê đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu liên quan thông qua bộ phận hỗ trợ bất cứ lúc nào.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ nhanh nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẵn sàng trả lời mọi thắc mắc về cách thức xử lý, lưu trữ hoặc xóa thông tin cá nhân. Bạn có thể liên hệ qua live chat để được hướng dẫn ngay lập tức, gửi email nếu cần phản hồi chi tiết hơn, hoặc tham khảo tài liệu về quyền dữ liệu trong trung tâm trợ giúp.
Live chat bảo mật
Kết nối trực tiếp với chuyên viên bảo vệ dữ liệu trong ứng dụng hoặc trang web, thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút. Chúng tôi xác thực danh tính trước khi tiết lộ bất kỳ thông tin nào về tài khoản của bạn.
Email riêng tư
Gửi yêu cầu sao kê dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ email chuyên dụng. Chúng tôi trả lời trong vòng 48 giờ và tuân thủ quyền truy cập dữ liệu cá nhân theo quy định của từng khu vực pháp lý.
Trung tâm trợ giúp
Xem danh sách đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi thu thập, thời gian lưu trữ và quy trình xóa. Tài liệu được cập nhật mỗi quý để phản ánh thay đổi pháp lý và cải tiến kỹ thuật bảo mật mà chúng tôi triển khai.
Cam kết chúng tôi giữ để bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật từ góc nhìn vận hành thực tế, không chỉ tuân thủ văn bản pháp luật mà còn đảm bảo mọi...
Mã hóa toàn diện
Mọi gói dữ liệu từ trình duyệt của bạn đến máy chủ đều được bọc trong lớp SSL/TLS 256-bit. Thông...
Kiểm soát truy cập
Chỉ những nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể xem dữ liệu cá nhân, và mọi lần...
Lưu trữ giới hạn thời gian
Dữ liệu giao dịch được giữ trong năm năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý, sau đó tự động...
Không chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Nhà cung cấp thanh toán...
Quyền truy cập và chỉnh sửa
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân dưới dạng JSON hoặc PDF qua email...
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong 30 ngày trừ...
So sánh chính sách bảo mật với các trang khác trên 32bet
Chính sách bảo mật này áp dụng đồng nhất cho mọi khu vực mà 32bet hoạt động, đảm bảo bạn nhận được cùng mức độ bảo vệ dữ...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 32bet
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình sao cho mọi bước từ đăng ký, nạp tiền đến rút tiền đều minh bạch về dữ...
Bảng điều khiển riêng tư
Truy cập trực tiếp vào trang quản lý dữ liệu cá nhân từ menu tài khoản, nơi bạn xem danh sách đầy đủ các trường thông tin chúng tôi lưu, thời điểm thu thập và tùy chọn chỉnh sửa hoặc xóa từng mục một cách độc lập.
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi lần chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận email tóm tắt những điểm thay đổi chính và liên kết so sánh phiên bản cũ với phiên bản mới. Bạn có 30 ngày để phản hồi trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Log hoạt động tài khoản
Xem lịch sử đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị trong 90 ngày gần nhất. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể vô hiệu hóa tất cả thiết bị khác chỉ bằng một cú nhấp.
Mã hóa đầu cuối cho ví điện tử
Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, thông tin thanh toán được mã hóa ngay trên trình duyệt trước khi gửi đến máy chủ. Chúng tôi chỉ nhận mã token xác thực, không bao giờ chạm vào số tài khoản hay mật khẩu ví của bạn.
Tùy chọn cookie chi tiết
Bảng quản lý cookie cho phép bạn bật tắt từng loại: cookie phiên bắt buộc, cookie phân tích hiệu suất và cookie cá nhân hóa nội dung. Quyết định của bạn được lưu trên thiết bị và không gửi về máy chủ trừ khi cần đồng bộ giữa các phiên.
Xuất dữ liệu tự động
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng JSON hoặc PDF trực tiếp trong bảng điều khiển. Hệ thống tự động đóng gói thông tin, mã hóa file và gửi liên kết tải về email của bạn trong vòng một giờ mà không cần chờ nhân viên xử lý thủ công.